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Industria Cerámica LAROKA se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web.
Es requisito para comprar en la web de Industria Cerámica LAROKA leer y aceptar los términos y condiciones descritas a continuación. Cualquier persona que realice una transacción mediante este canal o a través del número telefónico que la empresa destine para tal efecto, declara conocer y aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación. Asimismo, el acceso a los servicios de la web de Industria Cerámica LAROKA podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de trabajos de mantenimiento o administración de los productos ofertados.
Industria Cerámica LAROKA se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de sus servicios durante las 24 horas del día, así como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, Industria Cerámica LAROKA no se hace responsable cuando sus servicios se vean afectados por la naturaleza misma de Internet o el sistema informático en uso.
1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO
El registro del cliente en este sitio, para comprar a través de otros medios (teléfono o redes sociales) no constituye una condición indispensable. Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento oficial de identidad, dirección domiciliaria, correo electrónico y teléfonos) los cuales podrán ser validados posteriormente.
El usuario inscrito en Industria Cerámica LAROKA puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. En todo caso, los datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas, para la comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.
2. MEDIOS DE PAGOS
Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la web de Industria Cerámica LAROKA son:
Tarjetas de crédito y de débito: Visa, MasterCard, Dinners Club y American Express. Sujeto a comisión determinada por la empresa propietaria de la tarjeta según corresponda.
Depósito: Se le proporcionará al usuario los números de cuentas habilitadas y las entidades financieras afiliadas para realizar el depósito a nombre de Industria Cerámica LAROKA
Transferencia bancaria: El usuario podrá realizar el pago del producto a través de transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas proporcionadas.
Industria Cerámica LAROKA considerará como no válida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o cuando concurra alguna otra causa justificada, y procederá a anular la transacción y cancelar el despacho del producto.
Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito aceptadas en Industria Cerámica LAROKA están sujetos al contrato existente entre el cliente y la entidad financiera emisora de su tarjeta, sin que Industria Cerámica LAROKA tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.
3. VENTA POR TELÉFONO
Todas las compras realizadas vía teléfono pasarán por un proceso de validación de datos durante la llamada, donde Industria Cerámica LAROKA solicitará determinados datos de acuerdo al medio de pago utilizado para realizar la transacción. De no pasar la validación, Industria Cerámica LAROKA le indicará al cliente que la compra deberá ser realizada a través de otra plataforma.
4. COMPROBANTES DE PAGO
El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno:
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a Industria Cerámica LAROKA a que envíe el comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra.
5. MAILING
Todos los precios de los productos recibidos por mailing y de remitente Industria Cerámica LAROKA tienen una vigencia de 24 horas desde recibido el mismo o caso contrario el tiempo que en ese correo se indique.
6. GARANTÍAS
En caso el cliente requiera la atención de garantía para alguno de sus productos adquiridos, esta debe seguir el proceso regular de atención el cual será gestionado por un responsable que lo mantendrá constantemente informado.
7. AUTORIZACIÓN USO DE DATOS PERSONALES
El cliente autoriza y otorga a Industria Cerámica LAROKA por tiempo indefinido, su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que (por sí mismo o a través de terceros) recopile, registre, organice, almacene, conserve, elabore, modifique, bloquee, suprima, extraiga, consulte, utilice, transfiera, exporte, importe o procese (trate) de cualquier otra forma sus datos personales, conforme a Ley, pudiendo elaborar Bases de Datos (Bancos de Datos) con su información tanto proporcionada, como recopilada a través de terceros o generada por la empresa como consecuencia del cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que mantenga con el cliente, con la finalidad de: (i) Otorgarle el producto y/o servicio solicitado; enviarle información ofertas comerciales y publicidad relacionada al producto y/o servicio; y/o (ii) Ofrecerle otros productos y/o servicios y/o ofertas, y/o publicidad e información en general, entre otros de Industria Cerámica LAROKA; y/o (iii) Evaluar cualquier solicitud que efectúe en el presente y/o futuro y/o; (iv) Almacenar y tratar sus datos personales, con fines estadísticos y/o históricos para Industria Cerámica LAROKA.
Esta autorización es por tiempo indefinido y estará vigente inclusive después del vencimiento de las operaciones, y/o de las relaciones contractuales y/o comerciales que el Cliente mantenga o pudiera mantener con Industria Cerámica LAROKA. El Cliente, declara haber sido informado de que en caso no otorgue este consentimiento, su información solo será utilizada (tratada) para la ejecución (desarrollo) y cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que mantenga con Industria Cerámica LAROKA.
Industria Cerámica LAROKA se reserva el derecho de poder compartir y/o usar y/o almacenar y/o transferir la información a terceras personas vinculadas o no a Industria Cerámica LAROKA, sean estos socios comerciales o no de la empresa, nacionales o extranjeros, públicos o privados, con el objeto de realizar actividades relacionadas al cumplimiento de las finalidades indicadas anteriormente.
El Cliente declara que ha sido informado(a) que podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, comunicando su decisión a través de un correo electrónico o de forma presencial en la oficina principal de Industria Cerámica LAROKA, la cual no afectará el uso de sus datos ni el contenido de las Bases de Datos (Banco de Datos) para la ejecución y/o cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que mantenga con nosotros. Industria Cerámica LAROKA podrá informarle a través de su página web u otros medios de comunicación, sobre otros canales para que el Cliente pueda hacer efectiva su revocatoria.
Asimismo, el Cliente declara que ha sido informado que podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales vigente y su Reglamento. Industria Cerámica LAROKA podrá informarle a través de su página web u otros medios de comunicación, sobre otros canales para que el Cliente pueda hacer efectivo el ejercicio de sus derechos.
Industria Cerámica LAROKA es titular y responsable de las Bases de Datos (Bancos de Datos) originadas por el tratamiento de los datos personales que recopile y/o trate y declara que ha adoptado los niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información, de acuerdo a Ley. Asimismo, declara que respeta los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos vigente en Perú.